수원 권선구 세류동 방문요양 센터소개 — 행복동행

분당서울대학교병원 · 재활의학과

어머니가 분당서울대학교병원 재활의학과 진료를 받으시는데, 차량이 복잡한 탓에 늘 마음이 조마조마했어요. 행복동행에서 예약 확정 문자를 받아보니 병원명과 일시, 주차 안내까지 꼼꼼히 적혀 있어서 처음으로 마음 놓고 병원에 갈 수 있었습니다. 진료실까지 함께 들어가 주시고, 의사 선생님 말씀도 노트에 정리해 전달해 주셔서 아이들이 멀리 있어도 걱정이 덜했어요.

동수원병원 · 내과

아버지 동수원병원 내과 진료를 혼자 가실 수 없어 문의드렸는데, 예약 당일 아침부터 차근차근 준비하시고 병원까지 모셔가 주셨어요. 접수부터 수납, 약 수령까지 다 처리해 주시고, 약 봉투에 복용 시간을 큰 글씨로 붙여 주셔서 아버지께서도 잘 챙기십니다. 가족들이 든든하게 여기고 있습니다.

삼성서울병원 · 외래 진료

서울 삼성서울병원 외래 예약이 갑자기 잡혀서 당황했는데, 행복동행에 연락하니 예약 확정과 동시에 병원 연락처와 일시가 담긴 문자를 바로 받았어요. 병원에 도착하니 매니저님이 미리 접수도 확인하시고, 대기 시간 내내 어머니 곁을 떠나지 않으셨습니다. 덕분에 오랜만에 편안한 외래 진료가 되었어요.

아주대학교병원 · 신경과

어머니가 아주대학교병원 신경과 진료를 받으시는데, 병원이 워낙 넓어서 저 혼자 모시고 다닐 때마다 길을 헤맸습니다. 행복동행에 병원동행 예약을 하니 확정 문자에 병원명과 진료 시간, 만나는 장소까지 적혀 있어서 당일 아침이 훨씬 편했어요. 매니저님이 검사실 이동까지 하나하나 안내해 주시고, 다음 예약 날짜도 적어서 보내주셨습니다.

성빈센트병원 · 심장내과

아버지 성빈센트병원 심장내과 정기 진료에 병원동행 예약을 부탁드렸습니다. 예약을 넣은 날 바로 확정 문자가 와서 병원 연락처와 시간을 가족 단톡방에 그대로 공유했어요. 대기 시간이 길었는데도 매니저님이 아버지 곁에서 말벗이 되어 주셨고, 의사 선생님 말씀은 따로 정리해 보내주셔서 멀리 사는 자식들도 안심했습니다.

드림원병원 · 정형외과

어머니 무릎 때문에 드림원병원 정형외과에 다니시는데, 제가 평일엔 회사에 있어 모셔다 드릴 수가 없었어요. 행복동행에 병원동행 예약을 하니 확정 문자에 드림원병원 이름과 진료 시간, 병원 연락처까지 적혀 와서 바로 안심이 됐습니다. 매니저님이 진료 후 물리치료실까지 함께 계셔 주시고, 다음 진료 날짜도 문자로 알려주셔서 정말 든든했어요.

동수원병원 · 정형외과

장마철에 아버지 정형외과 정기 진료가 걱정이었는데, 매니저님이 우산까지 챙겨 오셔서 자택부터 병원까지 안전하게 동행해 주셨습니다. 진료 후 처방약 복용법도 큰 글씨로 정리해 주셔서 어머니도 잘 챙기실 수 있었어요.

아주대학교병원 · 정형외과

아버지가 아주대학교병원 정형외과 재활 진료를 받으시는데, 주차와 병동 이동이 걱정돼 병원동행 예약을 했어요. 예약 확정 문자에 병원명과 일시, 주차장 위치까지 꼼꼼히 적혀 있어 당일 아침부터 마음이 편했습니다. 매니저님이 휠체어 이동까지 세심하게 도와주시고, 물리치료실과 진료실을 오가는 동안 계곁을 지켜주셔서 아버지도 안심하셨어요.

성빈센트병원 · 내과

어머니 성빈센트병원 내과 진료에 병원동행 예약을 부탁드렸는데, 하루 만에 확정 문자가 왔어요. 문자에는 병원 연락처와 일시, 만나는 장소까지 나와 있어 가족들이 단톡방에 바로 공유했습니다. 대기 시간이 길었지만 매니저님이 옆에서 계속 말벗이 되어주셔서 어머니가 지루해하지 않으셨고, 진료 내용은 메모해서 보내주셔서 멀리 사는 저도 확인할 수 있었어요.

5등급 판정 이후 처음 방문요양을 시작했는데, 선생님이 어르신 무릎 상태에 맞춰 실내 걷기 운동까지 도와주십니다. 식사도 저염식으로 챙겨 주셔서 혈압 관리에 큰 도움이 되고 있어요. 가족이 정말 든든합니다.

등급 신청 서류가 복잡해서 포기할 뻔했는데, 대표님이 병원 소견서 발급부터 공단 방문조사 준비까지 하나하나 알려 주셨어요. 덕분에 4등급 판정을 받고 바로 서비스 연계까지 이어져서 정말 감사드립니다.

어머니 장기요양 등급 신청부터 요양보호사 매칭까지 친절하게 설명해 주셨어요. 사회복지사 대표님이 직접 상담해 주셔서 믿음이 갔습니다.

권선구 세류동에서 가까워서 신청했는데, 어르신 성격까지 고려해서 요양보호사 선생님을 배정해 주시더라고요. 정말 가족처럼 케어해 주십니다.

동수원병원 · 정기 진료

아버지 정기 진료 때마다 병원동행을 부탁드리고 있어요. 접수·수납·약 수령까지 처리해 주셔서 가족이 한결 편안합니다. 늘 정시에 와 주십니다.

본인부담금과 등급별 시간 안내를 알기 쉽게 정리해 주셔서 처음 신청하는 저도 헤매지 않았어요. 무엇보다 어르신이 선생님을 좋아하셔서 감사합니다.

치매 초기 어머니 인지활동 지원을 받고 있어요. 매일 기록지를 공유해 주셔서 어머니 상태를 가족이 함께 확인할 수 있어 안심됩니다.

수원 권선구에서 여러 센터를 알아봤는데 응대 속도와 전문성이 가장 좋았습니다. 장기요양보험 지정기관이라 비용도 투명하게 안내받았어요.

거동이 불편하신 시아버지를 모시고 있는데, 요양보호사 선생님이 매번 따뜻하게 인사해 주시고 식사도 정성껏 챙겨 주십니다. 가족이 못 해드리는 부분까지 살펴 주셔서 진심으로 감사드립니다.

삼성서울병원 · 정밀검사

어머니가 삼성서울병원에서 정밀검사를 받으러 가실 때 종일 동행해 주셨어요. 보호자가 멀리 있어서 걱정이 많았는데, 진료실까지 함께 들어가 의사 설명을 메모해 보내주셔서 큰 도움이 됐습니다. 정말 감사합니다.

처음에는 낯선 분이 집에 오시는 게 어머니께 부담일까 걱정했는데, 선생님이 어르신 취향과 말투까지 맞춰 주셔서 이제는 오시는 날만 기다리세요. 표정이 밝아진 어머니를 보며 가족 모두 감사한 마음입니다.